廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設(shè)備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有建行排隊(duì)機(jī)、大廳叫號(hào)機(jī)、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、超聲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、大廳叫號(hào)系統(tǒng)及各行業(yè)定制自助終端設(shè)備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。擁有的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，具備的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力。如江科技立足于行業(yè)應(yīng)用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，生物識(shí)別等高新技術(shù)的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應(yīng)用。提升服務(wù)效率和質(zhì)量，降低商業(yè)服務(wù)成本，服務(wù)社會(huì)民生。
每臺(tái)排隊(duì)機(jī)出廠前均已安裝排隊(duì)管理軟件。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可與多臺(tái)發(fā)號(hào)輔機(jī)聯(lián)機(jī)，所取號(hào)票可連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行換；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶自行設(shè)置；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的打印號(hào)票內(nèi)容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊(duì)列，可設(shè)置多層子菜單；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)的工作時(shí)間及暫停時(shí)間可由用戶自行定義；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號(hào)，語種叫號(hào)需定制；用戶可自定義每類業(yè)務(wù)的叫號(hào)語音種類；用戶可通過發(fā)號(hào)主機(jī)向LED屏通過無線發(fā)送窗口號(hào)、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶可設(shè)置員工工號(hào)及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)姓名和工號(hào)一一對(duì)應(yīng)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持自動(dòng)關(guān)機(jī)功能，用戶可自行設(shè)置每天關(guān)機(jī)時(shí)間；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有掉電保護(hù)功能，斷電后數(shù)據(jù)自動(dòng)保存，再啟動(dòng)時(shí)所取的號(hào)碼與之前連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，可在本機(jī)或通過遠(yuǎn)程訪問的方式導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)功能，管理員可實(shí)時(shí)通過其他電腦查看各窗口排隊(duì)及評(píng)價(jià)情況；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

精雕細(xì)啄每一個(gè)細(xì)節(jié)：19寸液晶顯示屏，觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命6000萬次以上，分辨率：1280*102x。
個(gè)性定制添加功能：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可根據(jù)客戶需求添加激光掃碼儀、讀卡器、打印機(jī)、小鍵盤、攝像頭等。
一級(jí)冷軋鋼板機(jī)柜：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用進(jìn)口汽車烤漆，防磁、防銹、防塵、防靜電，各種不同的環(huán)境都適用安全環(huán)保材質(zhì)。
散熱口：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用工控正抽流風(fēng)扇，密集出風(fēng)口，無噪音，循環(huán)散熱，預(yù)防機(jī)器過熱死機(jī)。
播放系統(tǒng)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用立體雙音道播放系統(tǒng)，如聲音，也定制專屬您的超萌聲音。
控制主機(jī)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)主機(jī)安裝，可選主機(jī)位置，外加防盜鎖。
接口：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有電源線插口、電源開關(guān)、網(wǎng)線接口、USB接口、鼠標(biāo)鍵盤接口，提示燈。

聯(lián)網(wǎng)解決方案，以便客觀真實(shí)地統(tǒng)計(jì)排隊(duì)數(shù)據(jù)，為決策和員工考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)。我們所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，主要是針對(duì)顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，各類業(yè)務(wù)的排隊(duì)人數(shù)、顧客的排隊(duì)等待時(shí)間、員工辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間、每個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的情況、各個(gè)叫號(hào)臺(tái)叫號(hào)情況以及顧客評(píng)價(jià)情況等。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的接收這些數(shù)據(jù)，以供使用排隊(duì)系統(tǒng)者實(shí)時(shí)的分析這些數(shù)據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣及增加或減少個(gè)別的可辦理窗口等。
該方案依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用C、S結(jié)構(gòu)，既方便好用，又節(jié)省投資。
整個(gè)系統(tǒng)由各網(wǎng)點(diǎn)（支行）分系統(tǒng)和總部（分行）聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)二部分組成，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)既可立運(yùn)行，也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器（可選用現(xiàn)有的PC，以節(jié)省投資）和網(wǎng)點(diǎn)管理軟件組成，改造工序?yàn)椋褐恍枰獙F(xiàn)有排隊(duì)主機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線聯(lián)接即可，安裝簡(jiǎn)便快捷，不影響網(wǎng)點(diǎn)的正常工作。

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)：排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿的，如銀行，，機(jī)場(chǎng)，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時(shí)間，以提率和客戶體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡(jiǎn)單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理：在如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，您可以為每個(gè)用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號(hào)?？梢赃x擇設(shè)置每個(gè)用戶的訪問權(quán)限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)支持多語言。取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務(wù)分類：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個(gè)用戶定義的服務(wù)。您可以對(duì)特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個(gè)服務(wù)或客戶類別定義編號(hào)前綴，編號(hào)系列。例如，對(duì)于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時(shí)重置系列。
電子郵件通知：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷活動(dòng)，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶等待時(shí)間等。
短信集成(可選)：短信是一個(gè)可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時(shí)自動(dòng)通知您的客戶。通過配置的時(shí)間,在手機(jī)上接收到短信通知時(shí)，客戶可以立即返回您的服務(wù)場(chǎng)所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號(hào)機(jī)，可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊(duì)等待時(shí)間，而不會(huì)讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級(jí)。它提高了服務(wù)水平，可以針對(duì)特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶將得到的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶配置，可以即時(shí)備份排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時(shí)可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。
可以按照我的要求來定制嗎？完全可以，我們會(huì)根據(jù)您的要求，結(jié)合我們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供您可以選擇的解決方案。定制化是我們的主營業(yè)務(wù)。
液晶屏用的是新屏嗎？如江科技所有機(jī)器所用的液晶屏，保證用的是全新原裝進(jìn)口液晶屏，可提供報(bào)關(guān)。
買回去不會(huì)用怎么辦？我們公司有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從硬件的安裝到軟件的使用，我們都可以為您采取一對(duì)一的服務(wù)，。
質(zhì)保期內(nèi)機(jī)器了怎么辦？只要您給我們反應(yīng)機(jī)器有問題，我們將在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，內(nèi)提供解決方案。3天內(nèi)解決問題（不包括貨運(yùn)時(shí)間）
如果需要返廠，運(yùn)費(fèi)誰出？機(jī)器99%不會(huì)返廠，我們?cè)谌珖加芯S護(hù)點(diǎn)。普通問題都可以通過電話或遠(yuǎn)程解決，情況可安排工作人員。實(shí)在無法解決的情況下，返廠運(yùn)費(fèi)采用AA制的方式，不會(huì)讓您吃虧。
機(jī)器過保了怎么辦？機(jī)器過保了，我們照樣有完善的服務(wù)，如果需要換配件，我們只收取市場(chǎng)價(jià)的成本費(fèi)用。
可以嗎？我們是一般納稅人，可以開據(jù)13%的，僅需補(bǔ)10個(gè)點(diǎn)的稅點(diǎn)。
一般是發(fā)什么物流呢？觸摸排隊(duì)機(jī)屬于易碎物品，我們一般選用正規(guī)物流【中通】，機(jī)器只要您沒有簽收，有任何問題都由我們承擔(dān)。
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