廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商，如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領(lǐng)域的不同行業(yè)。
micorsoft SQL SERVER 2000 個人版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建議操作系統(tǒng)安裝xp 系統(tǒng)或者 win7 32 位版本操作系統(tǒng)。
安裝步驟如下。
準備安裝文件。準備好安裝文件，SQL2000 安裝文件 和 補丁文件。
開始安裝。進入SQL2000安裝文件目錄路徑 SQL2000\X86\setup，打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝，耐心等待一定的時間后進入安裝，如果出現(xiàn)彈出程序兼容性助手界面時，在界面中選擇“不再顯示次消息” 然后點擊“運行程序”即可。按下“下一步”按鈕。
選擇“本地計算機”。
選擇“創(chuàng)建新的SQL server 實例，或安裝客戶端工具”。
輸入用戶信息。
接受“軟件許可證協(xié)議”。
選擇“服務(wù)器和客戶端工具”
選擇“默認”安裝實例。
選擇“典型”安裝。選擇“典型”，安裝目的文件路徑不用變更，默認安裝在C盤。按下一步。
選擇服務(wù)賬戶，選擇“對每個服務(wù)使用同一賬戶，自動啟動SQL SERVER 服務(wù)”，在服務(wù)設(shè)置中選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”，按“下一步”按鈕。
選擇“身份驗證模式”。選擇“混合模式（windows 身份驗證和SQL SERVER 身份驗證）”，在數(shù)據(jù)密碼中輸入sa，確認密碼中數(shù)據(jù)sa ( 該密碼建議輸入默認sa，因為排隊軟件中各配置文件中默認設(shè)置的訪問數(shù)據(jù)庫密碼為sa)，按下一步按鈕。
進入安裝復(fù)制文件，按下一步按鈕。
安裝直至完成。
補丁安裝。在補丁安裝文件目錄路徑 SQL2ksp4\X86\setup中，打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝。按“下一步”鈕。
軟件許可證協(xié)議，按“是”按鈕。
實例名選擇，選擇默認，按下一步按鈕。
軟件許可證協(xié)議，選擇“是”。
輸入安裝SQL SERVE 2000時身份驗證時的密碼，按下一步按鈕。
驗證密碼。
選擇“升級microsoft serch 并應(yīng)用SQL SERVER sp4(必需)”，按“繼續(xù)”按鈕。
開始安裝直到完成，按“下一步”開始安裝。
后按“確認”按鈕完成安裝。安裝完畢后建議重新啟動操作系統(tǒng)。

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務(wù)端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務(wù)端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務(wù)端運行的主機網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設(shè)置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺是否有設(shè)置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊服務(wù)端中控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中是否有設(shè)置了另外一個排隊服務(wù)端的IP，如果設(shè)置了，那么該排隊服務(wù)端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務(wù)端運行主機的IP應(yīng)該設(shè)置為另外一個未設(shè)置服務(wù)端IP的排隊服務(wù)端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務(wù)端一定是沒有設(shè)置服務(wù)端IP的服務(wù)端，特別是在多排隊服務(wù)端系統(tǒng)中時；
是否正確設(shè)置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

取號系統(tǒng)首頁文字游屏功能使用說明
觸摸取號軟件首頁上支持一個滾動的走字字幕播放功能。
進入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項頁。
走馬燈信息輸入框中輸入需要滾動的文字信息后，按“立即更新并保存配置”后關(guān)閉參數(shù)設(shè)置框后，取號首頁中將顯示一個滾動字字幕，該字幕默認顯示在屏幕的底部。
“如江科技”主營產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領(lǐng)域，并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群，在華東與華南設(shè)有營銷服務(wù)機構(gòu)，國內(nèi)擁有50多家合作伙伴，是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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