廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機及各種智能設(shè)備的實業(yè)廠家，如江智能主要從事消費電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，自如江公司成立以來，如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作，堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當(dāng)排隊者到達窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號：當(dāng)呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)，接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng)，主要包含：預(yù)約數(shù)據(jù)交互接口、取號數(shù)據(jù)上傳通知接口、叫號數(shù)據(jù)上傳接口、辦結(jié)數(shù)據(jù)上傳接口、評價數(shù)據(jù)上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號接口、短信平臺接口、排隊數(shù)據(jù)發(fā)布接口等。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數(shù)據(jù)的明細進行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結(jié)果等數(shù)據(jù)進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊叫號明細信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 高可靠性，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯(lián)動工作，實現(xiàn)一事一評功能，并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動顯示。
3. 求助功能，通知服務(wù)器播放求助語音信號，通知大廳管理人員前往窗口協(xié)助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能（通過上檔shift 按鍵加其他功能按鍵），實現(xiàn)其他的擴展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評價、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
8. 呼叫器上4行8字，總計32字藍底白字顯示液晶，美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng)，采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)，支持長時間工作、支持非法斷電關(guān)機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng)，操作簡單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時間顯示；垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)（科室）等候人數(shù)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）準(zhǔn)備號信息發(fā)布；按業(yè)務(wù)（科室）的下一位排隊號信息發(fā)布；按窗口（診室呼叫站）或者業(yè)務(wù)（科室）的等待號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布；支持窗口員工(診室)信息發(fā)布（照片、姓名、、簡介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠程更新，并實現(xiàn)自動開關(guān)機功能；集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等；支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能，支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個窗口布局更新；可擴展支持叫號語音播放功能，語音播放內(nèi)容可自定義，采用TTS發(fā)聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調(diào)可調(diào)；支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊；支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應(yīng)用。
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