廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、工控一體機(jī)、廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明屏等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，廣州如江智能的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可，歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器的安裝能及時(shí)制止顧客與柜員的矛盾激化，為使用單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。

為了將窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平納入實(shí)事、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的監(jiān)督管理范圍，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，更好地替身窗口服務(wù)水平，如江科技咋評(píng)價(jià)器上產(chǎn)研發(fā)窗口評(píng)價(jià)器。
評(píng)價(jià)器參數(shù)
核心設(shè)備：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G flash硬盤
輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800px
輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android 5.1
通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口
電源：電壓 DC 5V/2A，功耗：≤10W
主要功能：窗口評(píng)價(jià)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用模塊如意見調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等功能。
管理原則
1. 群眾參與原則。在窗口安裝窗口評(píng)價(jià)器，升華全體窗口工作人員的主題參與意識(shí)，推行服務(wù)對(duì)象的日常參與過(guò)程，落實(shí)各級(jí)監(jiān)督管理部門的責(zé)任意識(shí)，提高評(píng)價(jià)的群眾性。
2. 武士求真原則。窗口評(píng)價(jià)器的應(yīng)用本著實(shí)事求是的原則，窗口評(píng)價(jià)器擁有錄音錄像功能，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中做到完全公平公開公正。
3. 效能優(yōu)先原則。窗口評(píng)價(jià)器使用管理，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量上星級(jí)臺(tái)階；著力提升窗口人員的服務(wù)能力，培養(yǎng)更多的能力和，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的服務(wù)性。
4. 全程監(jiān)督原則。窗口評(píng)價(jià)器擁有數(shù)據(jù)分析功能，管理員只需在評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái) 即可查詢到某一窗口，某一個(gè)員工，某一個(gè)業(yè)務(wù)具體的評(píng)價(jià)情況。

窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)功能：
1. 客戶評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)員、客戶號(hào)碼等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)廳評(píng)價(jià)結(jié)果匯總、營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)結(jié)果匯總、營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)結(jié)果明細(xì)，統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)測(cè)評(píng)情況（客戶評(píng)價(jià)次數(shù)、評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)員、客戶號(hào)碼、隨機(jī)等方式查詢、播放錄音，同時(shí)顯示營(yíng)業(yè)員、客戶、錄制時(shí)間、錄制營(yíng)業(yè)廳等相關(guān)信息。
3. 受理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)員等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)員受理業(yè)務(wù)平均時(shí)間、受理業(yè)務(wù)筆數(shù)、長(zhǎng)受理業(yè)務(wù)時(shí)間，短受理業(yè)務(wù)時(shí)間、長(zhǎng)客戶輪侯時(shí)間、平均輪候時(shí)間（統(tǒng)計(jì)輪候時(shí)間功能，數(shù)據(jù)來(lái)源于排隊(duì)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)需從排隊(duì)系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)），統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)員不按時(shí)上下班的宗數(shù)和具體日期等。
4. 業(yè)務(wù)信息編輯：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可編輯滾動(dòng)、顯示欄、全屏方式的業(yè)務(wù)宣傳信息，信息格式支持滾動(dòng)文字、文本文件、靜態(tài)圖象、動(dòng)態(tài)視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業(yè)務(wù)宣傳信息的對(duì)應(yīng)顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)：管理維護(hù)業(yè)務(wù)類型、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)窗口、營(yíng)業(yè)員、錄音參數(shù)、評(píng)價(jià)規(guī)則等資料。

液晶智能交互終端擁有的音響，高爆真音質(zhì)，更大的音量，更廣的范圍、更強(qiáng)的音質(zhì)。內(nèi)置音響音質(zhì)清澈、降噪不渾濁，無(wú)電流異響，音色自然，使用壽命長(zhǎng)。
廣州如江科技一直致力于客戶排隊(duì)、客戶評(píng)價(jià)、窗口對(duì)講、觸摸查詢、LED大屏系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)，制造及銷售，銷售網(wǎng)點(diǎn)分布于全國(guó)各地，3000家經(jīng)銷商同我公司保持著長(zhǎng)期合作的關(guān)系，產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率居行業(yè)**。
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